Sjećate li se onog osjećaja blage panike? Stojite u redu u dućanu, kolica su vam puna, a vi grozničavo tapkate po džepovima. Nema ga. Novčanik je ostao kod kuće na stolu. Meni se to dogodilo prošlog utorka u Konzumu. Srce mi je već počelo brže kucati, a onda sam se sjetio. Mobitel. Danas je mobitel sve. U ovom članku, provest ću vas kroz sve što trebate znati o tome kako koristiti Google Pay, digitalno rješenje koje je mene spasilo tog utorka i koje bi moglo postati vaš novi najbolji financijski prijatelj.
Zaboravite na plastiku i papir; budućnost plaćanja je već ovdje, udobno smještena u vašem džepu.
Ovo nije samo još jedan tehnički vodič. Ovo je priča o tome kako si možete pojednostaviti život, povećati sigurnost i uhvatiti korak s vremenom. Proći ćemo sve, korak po korak, od početnog postavljanja do naprednih trikova, sve na jednostavnom i razumljivom hrvatskom jeziku.
Više iz kategorije Internet i web servisi
Kako Gledati Sport Klub Besplatno
Kako Gledati TV Preko Interneta Besplatno
Ključne Stvari za Ponijeti
- Jednostavnost je ključ: Postavljanje Google Paya traje svega nekoliko minuta, a korištenje je intuitivno kao otključavanje telefona.
- Sigurnost na prvom mjestu: Vaši stvarni podaci o kartici nikada se ne dijele s trgovcem, čime se drastično smanjuje rizik od zlouporabe.
- Sloboda od novčanika: Plaćajte u trgovinama, online i u aplikacijama koristeći samo svoj pametni telefon.
- Široka prihvaćenost: Google Pay možete koristiti na svim prodajnim mjestima u Hrvatskoj i svijetu koja podržavaju beskontaktno plaćanje.
- Bez dodatnih troškova: Korištenje usluge je potpuno besplatno. Google vam neće naplatiti nikakve naknade za transakcije.
Što je uopće Google Pay i zašto bi me trebalo biti briga?
U najjednostavnijim crtama, Google Pay (koji sada živi unutar aplikacije Google Novčanik ili Google Wallet) je vaš digitalni novčanik. To je siguran i jednostavan način da pohranite svoje kreditne i debitne kartice na svoj Android telefon i zatim tim istim telefonom plaćate u trgovinama ili online.
Pomislite na to ovako.
Umjesto da nosite hrpu plastičnih kartica, koje se mogu izgubiti, oštetiti ili biti ukradene, sve ih imate sigurno spremljene u jednoj aplikaciji. Ali, to je puno više od pukog pohranjivanja. Kada plaćate, Google Pay koristi poseban virtualni broj računa, takozvani “token”, umjesto vašeg stvarnog broja kartice. To znači da vaši osjetljivi podaci ostaju zaštićeni. Iskreno, u početku sam bio skeptičan.
Mislio sam, zašto bih komplicirao kad mogu samo prisloniti karticu? Ali onda sam shvatio. Nije kompliciranije. Dapače, brže je i neusporedivo sigurnije. Jednom kada osjetite slobodu izlaska iz kuće samo s ključevima i mobitelom, teško se vratiti na staro. To je ta briga manje u glavi.
Je li moj mobitel uopće spreman za Google Pay?
Ovo je odlično i vrlo važno pitanje. Prije nego što zaronimo u postavljanje, ključno je provjeriti ispunjava li vaš uređaj tehničke preduvjete. Srećom, većina modernih pametnih telefona je spremna, ali provjera od minute može vam uštedjeti kasnije glavobolje.
Koji su tehnički preduvjeti koje moram ispuniti?
Da bi sve radilo kao podmazano, vaš telefon mora zadovoljiti nekoliko kriterija. Ne brinite, nije ništa komplicirano.
Prvo, potreban vam je Android telefon. Točnije, vaš uređaj mora imati operativni sustav Android Lollipop (5.0) ili noviji. S obzirom na to da je Lollipop izašao još 2014. godine, velika je vjerojatnost da vaš telefon, ako nije stariji od čitavog desetljeća, zadovoljava ovaj uvjet.
Drugo, i apsolutno najvažnije za plaćanje u fizičkim trgovinama, vaš telefon mora imati NFC (Near Field Communication) čip. To je tehnologija koja omogućuje vašem telefonu da komunicira s POS terminalom na maloj udaljenosti. Kako provjeriti imate li NFC? Najlakši način je da spustite traku s obavijestima i brzim postavkama. Potražite ikonu koja izgleda kao stilizirano slovo ‘N’. Ako je vidite, imate NFC. Alternativno, možete otići u ‘Postavke’ > ‘Povezani uređaji’ > ‘Postavke veze’ i tamo potražiti opciju NFC. Ako je tamo, uključite je i spremni ste.
A što je s iPhone korisnicima, jesmo li mi zaboravljeni?
Često me prijatelji koji koriste iPhone pitaju mogu li i oni koristiti Google Pay. Odgovor je, nažalost, ne. Google Pay je dizajniran isključivo za Android ekosustav.
Međutim, to ne znači da su korisnici Appleovih uređaja zaboravljeni. Oni imaju svoju verziju digitalnog novčanika koja se zove Apple Pay. Princip rada je gotovo identičan: dodate svoje kartice u aplikaciju Wallet na iPhoneu i plaćate prislanjanjem telefona na POS terminal. Dakle, ako ste u Appleovom svijetu, istražite Apple Pay – nudi istu razinu praktičnosti i sigurnosti. Mi ćemo se u ostatku ovog teksta fokusirati isključivo na Android i Google Pay.
U redu, spreman sam. Kako postaviti Google Pay u samo nekoliko minuta?
Čestitam! Provjerili ste da vaš telefon ima sve što je potrebno i sada slijedi onaj zabavni dio. Obećajem, cijeli proces je brži i lakši nego što mislite. Za samo nekoliko minuta, bit ćete spremni ostaviti svoj novčanik kod kuće. Idemo korak po korak.
Prvi korak: Preuzimanje aplikacije Google Novčanik
Prva stanica na našem putu je Google Play Trgovina. Otvorite je i u tražilicu upišite “Google Novčanik” (ili “Google Wallet”). Aplikacija je besplatna i prepoznat ćete je po šarenoj ikoni novčanika. Preuzmite je i instalirajte.
Postoji i dobra šansa da je aplikacija već predinstalirana na vašem telefonu, pogotovo ako imate noviji model. U tom slučaju, samo je pronađite među svojim aplikacijama. Kada je otvorite po prvi put, vodit će vas kroz kratko početno postavljanje i tražiti da se prijavite sa svojim Google računom, onim istim koji koristite za Gmail ili YouTube. To je to. Prvi korak je gotov.
Drugi korak: Kako dodati svoju prvu karticu?
Sada kada ste u aplikaciji, vrijeme je da joj dodate malo “goriva”. Vidjet ćete veliki, primamljivi gumb na kojem piše “Dodaj u Novčanik”. Pritisnite ga.
Otvorit će vam se izbornik s nekoliko opcija. Vi odaberite “Kartica za plaćanje”. Aplikacija će vas sada pitati da unesete podatke o kartici. Ovdje imate dvije mogućnosti:
- Skeniranje kamerom: Najjednostavniji način. Postavite svoju karticu na stol i usmjerite kameru telefona prema njoj kroz okvir koji će se pojaviti na ekranu. Aplikacija će automatski prepoznati broj kartice i datum isteka. Čista magija.
- Ručni unos: Ako vam je draže ili skeniranje ne uspije, uvijek možete ručno utipkati broj kartice, datum isteka i CVC/CVV kod (onaj troznamenkasti ili četveroznamenkasti broj sa stražnje strane kartice).
Nakon što unesete podatke, Google će kontaktirati vašu banku kako bi potvrdio da ste to doista vi. Ovaj korak provjere je ključan za sigurnost. Banka će vam najčešće ponuditi jedan od sljedećih načina za verifikaciju:
- SMS porukom: Poslat će vam kod na vaš registrirani broj mobitela koji zatim trebate unijeti u aplikaciju.
- Prijavom u aplikaciju banke: Ponekad će od vas tražiti da se samo prijavite u svoju mobilnu bankarsku aplikaciju kako biste potvrdili dodavanje.
Kada je verifikacija gotova, vaša kartica će se pojaviti u Google Novčaniku. Spremni ste za plaćanje! Gotovo sve veće banke u Hrvatskoj podržavaju Google Pay, uključujući Zabu, PBZ, Erste, RBA, OTP i druge, tako da vjerojatno nećete imati problema.
Plaćanje u dućanu – izgleda li komplicirano kao što zvuči?
Ovo je trenutak istine. Stojite pred blagajnicom, ona kaže iznos, a vi, umjesto da vadite novčanik, posežete za mobitelom. Možda prvi put osjećate malu tremu. Hoće li upaliti? Je li komplicirano? Dopustite da vas razuvjerim: lakše je od korištenja fizičke kartice.
Kako zapravo platiti kavu ili namirnice svojim telefonom?
Proces je elegantan u svojoj jednostavnosti. Sastoji se od samo dva koraka.
Prvo, otključajte svoj telefon. Možete koristiti otisak prsta, prepoznavanje lica, uzorak ili PIN – što god inače koristite. Ovo je sigurnosna mjera koja potvrđuje da ste vi taj koji autorizira plaćanje.
Drugo, prislonite stražnju stranu telefona na POS terminal. Držite ga tamo sekundu ili dvije. To je sve. Na ekranu vašeg telefona pojavit će se velika plava kvačica koja potvrđuje da je plaćanje prošlo, a POS terminal će ispisati potvrdu kao i kod svakog drugog kartičnog plaćanja.
Sjećam se svog prvog plaćanja. Bio sam u lokalnoj pekari, kupovao sam burek za doručak. Odlučio sam probati. Otključao sam telefon, prislonio ga i… bip! Kvačica. Blagajnica nije ni trepnula. Bilo je tako brzo i normalno da sam se osjećao kao da to radim godinama. Taj osjećaj slobode, kad shvatite da vam je novčanik postao opcionalan, zaista je sjajan. Posebno me spasilo onaj put u Konzumu o kojem sam pričao. Cijela kolica namirnica, red iza mene, a ja bez novčanika. Samo sam mirno otključao telefon, platio i otišao. Nitko nije ni primijetio dramu koja se odvijala u mojoj glavi.
Moram li svaki put otvarati aplikaciju za plaćanje?
Apsolutno ne! I to je jedna od najboljih stvari. Ne morate tražiti aplikaciju Google Novčanik, otvarati je i birati karticu. Sve dok vam je NFC uključen, sustav zna što treba raditi.
Samo otključavanje telefona je dovoljno da aktivirate zadanu karticu za plaćanje. To čini cijeli proces nevjerojatno brzim. Brže je nego izvaditi karticu iz novčanika, umetnuti je u terminal i upisivati PIN. Za manje iznose (obično do 25-35 eura, ovisno o postavkama banke i terminala), ponekad je dovoljno samo “probuditi” ekran telefona, bez potpunog otključavanja. Ipak, iz sigurnosnih razloga, preporučujem da steknete naviku uvijek ga otključati. To je mali korak koji osigurava da nitko drugi ne može koristiti vaš telefon za plaćanje.
Je li sigurnije koristiti Google Pay od moje fizičke kartice?
Ovo je pitanje koje mi najčešće postavljaju i potpuno je razumljivo. U svijetu punom digitalnih prijetnji, normalno je biti oprezan. Kratak odgovor je: da, korištenje Google Paya je u većini scenarija znatno sigurnije od korištenja vaše klasične, fizičke kartice. Dopustite mi da objasnim zašto.
Što je “tokenizacija” i kako čuva moj novac?
Srce sigurnosti Google Paya leži u procesu koji se zove “tokenizacija”. Zvuči tehnički, ali koncept je vrlo jednostavan.
Kada dodate svoju karticu u Google Novčanik, Google ne sprema vaš stvarni 16-znamenkasti broj kartice na telefon. Umjesto toga, u suradnji s vašom bankom, stvara jedinstveni, šifrirani virtualni broj računa – takozvani token. Taj token je povezan s vašom karticom, ali nije ista stvar.
Kada plaćate u trgovini, vaš telefon POS terminalu šalje taj token, a ne stvarne podatke o kartici. Trgovac nikada ne vidi, niti pohranjuje, vaš pravi broj kartice. Čak i da netko uspije presresti tu komunikaciju (što je samo po sebi izuzetno teško), dobio bi samo beskorisni, jednokratni token. To je kao da lopovu date ključ od sefa koji se može iskoristiti samo jednom i koji radi samo za jednu, specifičnu bravu, a zatim se sam uništi. Vaš pravi “master ključ” – stvarni broj kartice – ostaje siguran kod vas i vaše banke. Ovo je ogroman korak naprijed u odnosu na magnetsku traku na starim karticama, pa čak i u odnosu na sam čip.
Što ako izgubim mobitel? Je li moja kartica ugrožena?
Ovo je drugi veliki strah. Što ako netko pronađe moj telefon? Može li početi trošiti moj novac?
Opet, sigurnost je na vašoj strani. Prvo, da bi netko platio vašim telefonom, mora ga otključati. Ako koristite jaku metodu zaključavanja (otisak prsta, dobro lice, složen uzorak ili PIN), to je već ogromna prepreka.
Ali recimo da se dogodi najgore i telefon je izgubljen ili ukraden. Ovdje na scenu stupa Googleova usluga “Pronađi moj uređaj” (Find My Device). S bilo kojeg drugog uređaja (računala, tableta), možete se prijaviti na svoj Google račun i odmah:
- Locirati svoj telefon na karti.
- Zaključati ga na daljinu i ostaviti poruku na ekranu.
- Izbrisati sve podatke s njega, uključujući i virtualne kartice u Google Novčaniku.
Čim to učinite, tokeni na vašem telefonu postaju nevažeći i beskorisni. A najbolji dio? Vaša fizička kartica je i dalje potpuno sigurna i funkcionalna. Ne morate zvati banku, blokirati je i čekati novu. Samo nastavite koristiti svoju fizičku karticu dok ne nabavite novi telefon. Usporedite to s gubitkom cijelog novčanika. To bi značilo zvanje svih banaka, blokiranje svih kartica, vađenje novih dokumenata… noćna mora. Gubitak telefona s Google Payom je, s financijske strane, neusporedivo manji problem.
Gdje sve mogu koristiti Google Pay u Hrvatskoj?
Sada kada ste uvjereni u jednostavnost i sigurnost, vjerojatno se pitate gdje sve možete iskoristiti ovu supermoć. Odgovor će vas oduševiti: gotovo svugdje. Hrvatska ima jednu od najrazvijenijih mreža beskontaktnog plaćanja u Europi, što Google Pay čini izuzetno praktičnim.
Prepoznavanje pravih trgovina i terminala
Ključ za prepoznavanje mjesta gdje možete platiti mobitelom je jedan jednostavan simbol. To je simbol za beskontaktno plaćanje, koji izgleda kao četiri zakrivljene linije, slično Wi-Fi signalu okrenutom na stranu.
Taj simbol ćete vidjeti na vratima trgovina, na blagajnama i, što je najvažnije, na samim POS terminalima. Ako terminal ima taj simbol, 99.9% je sigurno da na njemu možete platiti svojim telefonom. Danas je u Hrvatskoj gotovo nemoguće pronaći moderno prodajno mjesto koje nema takav terminal.
To uključuje sve velike trgovačke lance poput Konzuma, Lidla, Spara i Kauflanda. Možete ga koristiti u drogerijama kao što su dm i Müller, na benzinskim postajama poput Ine i Tifona, u kafićima, restoranima, ljekarnama, kioscima… popis je praktički beskrajan. Gdje god ste do sada plaćali beskontaktnom karticom, možete i Google Payom.
A online kupovina? Mogu li si olakšati život i tu?
Apsolutno! Praktičnost Google Paya ne prestaje na vratima trgovine. On transformira i način na koji kupujete online.
Koliko ste puta odustali od kupnje na nekoj web stranici jer niste imali volje ustati s kauča, pronaći novčanik i onda pažljivo upisivati 16 znamenki kartice, datum isteka, vaše ime, prezime, adresu…? S Google Payom, taj proces nestaje.
Kada kupujete na web stranicama ili u aplikacijama koje podržavaju Google Pay, vidjet ćete gumb “Plati putem G Pay” ili slično. Pritiskom na taj gumb, iskočit će prozor s vašim pohranjenim karticama i adresom za dostavu. Samo odaberete karticu, potvrdite otiskom prsta ili lozinkom i – gotovo. Plaćanje je obavljeno. Svi podaci su popunjeni automatski i, što je najvažnije, sigurno. Ni ovdje ne dijelite stvarne podatke o kartici s online trgovcem.
Sjećam se kad sam nedavno kupovao ulaznice za koncert preko Entrija. Vidio sam G Pay gumb, kliknuo, potvrdio otiskom prsta i ulaznice su mi stigle na mail u roku od deset sekundi. Cijelo iskustvo bilo je tako glatko i bezbolno. To je budućnost online trgovine.
Postoje li skriveni troškovi ili naknade?
Ovo je kratko i slatko poglavlje, jer je odgovor vrlo jednostavan.
Ne.
Google vam ne naplaćuje apsolutno nikakve naknade za korištenje Google Paya. Ne postoji naknada za dodavanje kartice, naknada po transakciji, niti bilo kakva mjesečna ili godišnja pretplata. Usluga je sa strane Googlea potpuno besplatna za korisnike.
Vaša banka će vam, naravno, i dalje naplaćivati svoje uobičajene naknade vezane za vođenje računa ili korištenje kartice, baš kao i do sada. Ali plaćanje putem Google Paya ne generira nikakav dodatni trošak. To je jednostavno još jedan, sigurniji način korištenja kartice koju već imate i plaćate. Nema skrivenih slova, nema sitnog tiska. Jednostavno je besplatno.
Koje su još cool stvari koje mogu s Google Novčanikom?
Iako je plaćanje glavna zvijezda predstave, aplikacija Google Novčanik ima još nekoliko asova u rukavu. Njezin je cilj u potpunosti zamijeniti vaš fizički novčanik, a to znači pohranjivanje i drugih stvari osim platnih kartica.
Ukrcajne propusnice, ulaznice i kartice vjernosti na jednom mjestu?
Da, dobro ste pročitali. Google Novčanik može postati centralno mjesto za sve vaše digitalne propusnice.
- Ukrcajne propusnice (Boarding Pass): Nakon što se prijavite za let online, mnoge avio kompanije, uključujući i Croatia Airlines, ponudit će vam opciju “Dodaj u Google Novčanik”. Jednim klikom, vaša ukrcajna propusnica s QR kodom bit će spremljena u aplikaciji. Na aerodromu samo otvorite aplikaciju i skenirate kod. Nema više printanja i traženja papira po džepovima. Sjećam se leta iz Zagreba za Dubrovnik, prolazak kroz sigurnosnu provjeru i ukrcaj bio je nevjerojatno brz samo s telefonom.
- Ulaznice za događaje: Kupili ste ulaznicu za koncert, utakmicu ili kino preko sustava kao što je Eventim ili Entrio? I njih često možete dodati u Novčanik. Na ulazu samo pokažete barkod na ekranu.
- Kartice vjernosti: Skenirajte barkod svojih kartica vjernosti, poput MultiPlus, dm active beauty ili IKEA Family kartice. Kada ste na blagajni, samo otvorite aplikaciju, odaberete karticu i date blagajnici da skenira barkod s ekrana. Time smanjujete hrpu plastike u novčaniku.
Za više informacija o tome kako partnerske banke implementiraju ovu uslugu, možete posjetiti njihove službene stranice, poput one koju nudi Zagrebačka banka. Time vaš telefon uistinu postaje pametni novčanik za 21. stoljeće.
Zaključak: Vaš prvi korak prema jednostavnijoj budućnosti
Prošli smo dug put. Od početnog pitanja “što je to uopće?” do detaljnih koraka postavljanja, sigurnosnih protokola i svih dodatnih mogućnosti. Nadam se da sada vidite kako koristiti Google Pay nije samo još jedan tehnološki hir, već stvarna, opipljiva nadogradnja svakodnevnog života.
Radi se o praktičnosti. Radi se o sigurnosti. Radi se o oslobađanju od jedne male, ali konstantne brige – gdje mi je novčanik?
Nakon što sam se prebacio, iskreno, ne mogu zamisliti povratak na staro. To je jedna od onih malih tehnoloških promjena koje naprave veliku razliku u svakodnevici. Više ne provjeravam džepove pet puta prije izlaska iz kuće. Kupovina je brža. Online plaćanja su bezbolna. Sve je nekako… lakše.
Ako ste do sada oklijevali, nadam se da vas je ovaj vodič ohrabrio. Odvojite pet minuta. Preuzmite aplikaciju, dodajte svoju karticu i sljedeći put kad budete kupovali kavu, platite je telefonom. Osjetite tu malu iskru budućnosti. Probajte, nećete požaliti.
Često postavljena pitanja – Kako Koristiti Google Pay
Kako izvršiti plaćanje mobitelom na POS uređaju?
Otključajte telefon, prislonite stražnju stranu telefona na POS uređaj dok ne osjetite potvrdu na telefonu i na uređaju, i to je to – plaćanje je izvršeno brzo i sigurno.
Kako dodati svoju karticu u Google Wallet?
Instalirajte Google Wallet, otvorite aplikaciju, dodirnite ‘Dodaj u Novčanik’, odaberite ‘Kartica za plaćanje’, skenirajte ili ručno unesite podatke kartice, te prođite sigurnosnu provjeru verifikacije putem koda poslanog putem SMS-a ili e-maila.
Koje banke podržavaju Google Pay u Hrvatskoj?
U Hrvatskoj, većina velikih banaka poput Zagrebačke banke, Privredne banke Zagreb, Erste banke, Raiffeisenbank, OTP banke i digitalnih banaka poput Revoluta podržava Google Pay.
Kako provjeriti ima li moj telefon NFC tehnologiju?
Otvorite postavke na svom Android telefonu, upišite ‘NFC’ u tražilicu, i ako se pojavi opcija ‘NFC i beskontaktna plaćanja’ te je prekidač uključen, vaš telefon podržava NFC tehnologiju.
Što je Google Pay i zašto je popularan?
Google Pay je digitalni novčanik na vašem Android telefonu koji omogućava sigurno pohranjivanje debitnih i kreditnih kartica te njihovo korištenje za plaćanje putem NFC tehnologije, što je čini vrlo popularnom zbog praktičnosti i sigurnosti.
