Još uvijek se naježim kad se sjetim tog prokletog ljeta 2019. u Zadru. Stajao sam na molu, sunce je zalazilo, onako filmski narančasto, i ja, pametnjaković, htio sam uhvatiti savršen kadar za Instagram. Jedan krivi korak, skliska daska i… pljas. Moj mobitel je potonuo brže od Titanica. U tom trenutku nisam razmišljao o uređaju. Ma, kvragu i staklo i procesor, to se kupi.
Ali dok sam gledao u tamnu vodu, shvatio sam da su dolje ostale zadnje glasovne poruke mog pokojnog djeda. One gdje mi čestita rođendan i šali se kako je rakija lijek za sve. Te poruke nisam imao nigdje drugdje. Nisam imao sigurnosnu kopiju. Taj osjećaj mučnine u želucu, taj gubitak dijela osobne povijesti… to je nešto što ne želim da itko od vas doživi.
Zato danas pišem ovo. Ne kao neki IT stručnjak koji će vas daviti tehničkim žargonom, nego kao lik koji je naučio lekciju na najteži mogući način. Naučiti kako napraviti backup WhatsAppa nije nuklearna fizika, ali ima caka koje vam nitko ne govori dok ne bude prekasno. Danas su naši razgovori digitalni tavan – puni su smeća, da, ali i onih dragocjenih uspomena, dokumenata za posao i dokaza tko je kome što rekao. Gubitak toga boli. Idemo osigurati da vama to ne dogodi.
Više iz kategorije
Kako pretvoriti PDF u Word besplatno
Kako smanjiti veličinu slike na mobitelu
Ključne točke (Key Takeaways)
- Automatika glavu čuva: Namjestite backup da se vrti dok spavate; vjerujte mi, zaboravit ćete ga pokrenuti ručno baš kad bude najbitnije.
- Android i iPhone su dva svijeta: Google Drive je za jedne, iCloud za druge – miješanje krušaka i jabuka ovdje ne prolazi.
- Enkripcija je vaš digitalni sef: Uključite end-to-end zaštitu, ali zapišite lozinku na papir i spremite je u ladicu (ozbiljno).
- Wi-Fi čuva novčanik: Ako ne pazite, backup preko mobilne mreže može vam pojesti cijelu tarifu u pola sata.
- Prostor je vječni problem: Backup neće proći ako vam je oblak pun fotki s ljetovanja iz 2015. godine.
Zašto Google Drive ponekad izluđuje Android korisnike?
Ako ste u Android taboru, Google Drive vam je suđen. I načelno, to radi super. Ali, postoji “ali”. Ljudi često misle: “Imam Gmail, dakle imam i backup.” E pa, nije baš tako jednostavno. WhatsApp ne sprema stvari automatski na oblak osim ako mu to izričito ne naredite i ne date dozvole.
Otvorite WhatsApp, one tri točkice gore desno, pa Postavke > Razgovori > Sigurnosna kopija razgovora. Tu je “mozak” operacije. Ja to držim na “Dnevno”. Zašto? Zamislite da vam mobitel crkne u petak popodne, a backup je bio u ponedjeljak. Ode cijeli radni tjedan, svi dogovori, sve fotke s fešte u četvrtak. Dnevni backup je zakon. Obično se vrti oko 2 ujutro kad je mobitel na punjaču.
I jedna stvar koja me jednom koštala živaca – provjerite na koji Google račun se to sprema. Imao sam klijenta, automehaničara, koji je greškom spremao privatne poruke na email od bivše firme. Kad je dao otkaz i ugasili su mu mail, ode i backup. Uvijek koristite svoj privatni, trajni Google račun.
Trebaju li vam stvarno svi ti videozapisi u oblaku?
Budimo realni, 90% videa koje dobijemo su gluposti. Smiješne mačke, čestitke za Božić koje kruže od 2010. i slično. Videozapisi su ubojice prostora. Google vam daje 15 GB besplatno, ali to dijelite s Gmailom i Google Photos. Uključite li opciju “Uključi videozapise” u WhatsAppu, tih 15 GB će nestati brže nego plaća. Ja tu opciju držim isključenom. Bitne videe spremim ručno u galeriju, a ostalo neka propadne. Ako baš želite sve čuvati, pripremite se plaćati Googleu mjesečnu pretplatu za dodatni prostor.
Zašto iPhone korisnici često vide poruku “Backup Failed”?
Ah, Apple i njihov famozni iCloud. Radi savršeno dok radi, a kad stane, dođe ti da baciš mobitel u zid. Najveći problem ovdje je škrtost Applea – daju vam mizernih 5 GB prostora besplatno. To je smiješno u 2024. godini. Jedan prosječan backup WhatsAppa, bez videa, može lako preći 2-3 GB. Dodajte tome backup samog telefona i par fotki, i eto problema.
Prijatelj Marko mi je došao sav u panici jer mu je WhatsApp javljao grešku tjednima. On je to ignorirao, klikao “Cancel” i vozio dalje. Kad mu se ekran smrznuo nakon pada, ostao je bez tri godine podataka. Nemojte biti Marko. Prvo provjerite postavke iPhonea: klik na vaše ime > iCloud. Pogledajte koliko mjesta imate. Ako je crveno, brišite stare backupove igrica koje niste igrali pet godina ili jednostavno platite taj 1 euro mjesečno za 50 GB. To je cijena jedne kave za miran san.
Također, provjerite je li “iCloud Drive” uopće uključen i ima li WhatsApp dozvolu za korištenje. Zvuči banalno, ali ponekad se te postavke same “zbugiraju” nakon ažuriranja iOS-a.
Što je zapravo end-to-end enkripcija i zašto je ja koristim?
Gledajte, nisam paranoik koji misli da me CIA prati dok kupujem kruh, ali privatnost je privatnost. Dugo vremena je rupa u zakonu bila ta da su poruke na mobitelu bile šifrirane, ali backup na Googleu ili iCloudu nije. To je značilo da bi, teoretski, netko s nalogom mogao doći do tih podataka.
Sada WhatsApp nudi potpunu enkripciju backupa. To znači da vi kreirate ključ (lozinku) i bez toga nitko – ni Google, ni Apple, ni WhatsApp, pa čak ni Zuckerberg osobno – ne može pročitati vaše poruke. To uključujete ručno u postavkama backupa.
Ali pazite! Ovo je dvosjekli mač. Ako zaboravite tu lozinku, možete se pozdraviti s podacima. Nema “zaboravio sam lozinku” gumba koji će vam poslati reset na mail. Nema ga. Zato, kad to postavljam roditeljima ili prijateljima, natjeram ih da zapišu lozinku u bilježnicu koju drže kod kuće. Nemojte se praviti pametni i misliti da ćete zapamtiti 64-znamenkasti ključ ili još jednu u nizu lozinki.
Kako preživjeti prelazak s Androida na iPhone (i obratno) bez sloma živaca?
Ovo je nekad bio pakao. Doslovno. Ljudi su gubili godine razgovora prelazeći s Samsunga na iPhone jer su sustavi govorili različitim jezicima. Danas je bolje, ali je i dalje pipavo.
Ako idete s Androida na iPhone, morate koristiti aplikaciju “Move to iOS”. Caka je u tome da to morate napraviti dok postavljate novi iPhone, na onom početnom ekranu “Hello”. Ako ste već postavili iPhone i koristite ga, kasno je. Morate ga resetirati na tvorničke postavke (izbrisati sve) da biste ovo pokrenuli. Znam, užasno je naporno, ali to je jedini službeni način.
Za suprotni smjer, s iPhonea na Android (recimo Pixel ili Samsung), treba vam kabel. Onaj Lightning na USB-C. Spojite ih fizički. Tijekom postavljanja Androida, on će vas pitati želite li kopirati podatke. To radi prilično dobro. Ali molim vas, zaboravite one sumnjive programe s interneta koji obećavaju čuda za 20 dolara. Većina ih je prevara, puni su virusa ili jednostavno ne rade. Držite se službenih metoda, makar trajale satima.
Ovdje možete pronaći detaljne upute na službenim Android stranicama za pomoć.
Zašto backup ponekad zapne na 99% i stoji tako satima?
Ima li išta iritantnije? Gledaš u taj postotak, on stoji na 99%, ti moraš izaći iz kuće, a ne želiš prekinuti Wi-Fi. Ovo se događa češće nego što mislite. Razlog je obično neka glupa greška u komunikaciji sa serverom ili “korumpirana” datoteka (obično neki video koji se nije dobro preuzeo).
Moj trik? Prvo, ugasite i upalite Wi-Fi na mobitelu. Ako ne pomogne, prisilno zaustavite WhatsApp (Force Stop u postavkama aplikacija na Androidu). Na iPhoneu, probajte se odjaviti i ponovno prijaviti na iCloud. Ponekad je problem u Google Play servisima na Androidu – ako nisu ažurirani, backup neće proći.
Još jedna stvar koja pomaže na Androidu: Očistite predmemoriju (Cache) WhatsAppa. Ne podatke, nego cache! To je kao da pometete prašinu ispred vrata da gosti mogu lakše ući. Često to “odčepi” proces i onaj zadnji 1% prođe za sekundu.
Tko još radi lokalni backup i zašto su ti ljudi pametni?
Moj šogor ne vjeruje oblacima. Kaže: “Što ako sutra Google nestane?” Okej, malo pretjeruje, ali ima pravo u jednoj stvari – fizička kontrola je bitna. Android i dalje radi lokalni backup svaku noć u 2 ujutro i sprema ga u memoriju telefona.
Te datoteke se nalaze duboko u mapama (nešto tipa Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases). Zovu se msgstore.db.crypt. Ako ste imalo tehnički potkovani, kopiranje te mape na računalo ili USB stick jednom mjesečno je genijalna stvar. Ako vam netko hakira Google račun ili ga Google zaključa (što se događa!), vi imate svoje podatke na sigurnom, offline. To je ultimativna zaštita. Za iPhone korisnike, ovo je teže izvedivo bez spajanja na iTunes i radnja kompletnog backupa mobitela na računalo, ali isto vrijedi – lokalna kopija na hard disku je zlato.
Je li moguće sačuvati samo jedan određeni razgovor?
Ponekad vam ne treba sve. Treba vam samo dokaz da je gazda rekao da ćete dobiti povišicu ili onaj dugački, emotivni razgovor s partnerom. Tu koristim “Izvezi razgovor” (Export Chat).
Odem u razgovor, kliknem na tri točkice > Više > Izvezi razgovor. Odaberem “Bez medija” jer želim čisti tekst. To mi stvori .txt datoteku koju si pošaljem na mail. Izgleda malo sirovo kad se otvori, kao kod programera, s datumima i vremenima, ali je tu. Svaka riječ je tu. To je super za pravne stvari ili sentimentalne arhive koje želite čitati na kompjuteru za 20 godina, bez obzira postoji li tada WhatsApp ili ne.
Kako očistiti WhatsApp prije backupa da sve ide brže?
Prije nego stisnete “Backup”, napravite generalku. WhatsApp ima ugrađen alat pod “Upravljanje pohranom” koji je fantastičan. Prikazuje vam datoteke veće od 5 MB i stvari koje su “Proslijeđene mnogo puta”.
Ovo zadnje je leglo digitalnog smeća. Svi oni videi “Sretan Uskrs” i teorije zavjere koje vam šalje tetka iz Njemačke – to vam ne treba u backupu. Brišite nemilosrdno. Što je backup manji, to će se brže napraviti i brže vratiti na novi mobitel. Zadnji put kad sam mijenjao mobitel, vratio sam sve za 10 minuta jer sam prije toga obrisao 4 GB nepotrebnih videa. Osjećaj je kao kad pospremite sobu.
Što kad izgubite mobitel a niste imali backup?
Ovo me ljudi često pitaju s nadom u očima, a ja im moram slomiti srce. Ako niste imali uključen backup na oblaku i mobitel je uništen ili ukraden… podaci su vjerojatno izgubljeni zauvijek. WhatsApp ne čuva vaše poruke na svojim serverima. Oni samo prenose poruke od A do B. Jednom kad je isporučena, briga ih.
Postoji mala šansa ako ste imali staru SD karticu u Androidu koja je preživjela, ali novi mobiteli rijetko imaju SD kartice. Zato je ovo upozorenje: Nemojte čekati. Ako čitate ovo i niste sigurni kad vam je zadnji backup, provjerite SAD. Ne sutra. Sad.
Kako testirati radi li backup zapravo?
Piše “Successful”, ali radi li stvarno? Jedini način da budete 100% sigurni je proba. Ja imam jedan stari, napuknuti Android u ladici koji služi samo za to. Jednom godišnje instaliram WhatsApp na njega, verificiram svoj broj i povučem backup.
To je kao vatrogasna vježba. Ako vidim da se poruke učitavaju i slike su tu, miran sam. Ako zapne, znam da imam problem koji moram riješiti dok još imam originalni mobitel u rukama. Znam, zvuči kao gnjavaža, ali miran san nema cijenu.
Što se događa kad promijenite broj mobitela?
Ovo je klopka u koju mnogi upadnu. Promijene operatera, dobiju novi broj, ubace karticu i… puf. Nema ničega. Backup je vezan za vaš BROJ telefona, ne samo za email.
Prije nego se riješite starog broja, dok je još aktivan u WhatsAppu, morate otići u Postavke > Račun > Promijeni broj. To je ključni korak. To govori WhatsAppu: “Hej, ja sam ista osoba, samo selim podatke s broja X na broj Y”. Tek kad to odradite, radite novi backup. Ako to preskočite, novi WhatsApp će misliti da ste potpuno novi korisnik i nećete moći povući stari backup.
Zašto nikad ne radim backup preko mobilnih podataka?
Jednom sam bio u inozemstvu, van EU, i zaboravio isključiti opciju backupa preko mobilnih podataka. Probudio sam se s porukom od operatera da sam dužan 50 eura za podatkovni promet. WhatsApp je pokušao povući backup u roamingu.
U postavkama uvijek, ali baš uvijek, držim kvačicu na “Samo Wi-Fi”. Mobilni podaci su nestabilni u vožnji, troše bateriju kao ludi i mogu vas koštati novca. Jedina iznimka je ako imate neograničenu tarifu i doma vam je crkao internet, pa baš morate. Inače, Wi-Fi je zakon.
Vrijedi li koristiti aplikacije trećih strana?
Kratko i jasno: Ne. Vidjet ćete reklame za “WonderShare”, “Dr.Fone” i slične alate koji obećavaju brda i doline. Neki od njih čak i rade donekle, ali rizik je prevelik. Dajete pristup svojim najintimnijim razgovorima nekoj firmi tko zna gdje. Plus, te aplikacije često koštaju, a rade isto što i besplatni službeni alati ako znate kako ih koristiti.
Također, WhatsApp aktivno blokira neslužbene klijente i metode. Može vam se dogoditi da vam privremeno baniraju račun jer ste koristili sumnjiv softver. Ne isplati se kockati s tim.
Upravljanje digitalnim uspomenama je kao pranje zubi – dosadno, ali nužno ako ne želite da vam sve propadne. Kako napraviti backup WhatsAppa nije pitanje tehnologije, nego discipline. Odvojite tih pet minuta, prokopajte po postavkama o kojima sam pisao i osigurajte se. Jer onaj osjećaj kad izgubite mobitel, kupite novi, upišete lozinku i vidite kako se sve one poruke, slike i uspomene vraćaju… to je najbolji osjećaj na svijetu. Vrijedi truda.
FAQs – Kako napraviti backup WhatsAppa
Zašto je važno napraviti backup WhatsApp poruka?
Backup WhatsApp poruka je važan kako biste sačuvali dragocjene uspomene, važne dokumente i dokaze u slučaju gubitka ili oštećenja uređaja.
Kako napraviti sigurnosnu kopiju WhatsApp poruka na Androidu?
Da biste napravili sigurnosnu kopiju WhatsApp poruka na Androidu, otvorite WhatsApp, kliknite na tri točkice, odaberite Postavke, zatim Razgovori i Sigurnosna kopija razgovora, te odaberite opciju Dnevno ili željenu frekvenciju.
Kako sačuvati WhatsApp poruke na iPhoneu?
Na iPhoneu, otvorite Postavke, kliknite na vaše ime, odaberite iCloud, provjerite je li uključen iCloud Drive i dozvole za WhatsApp, te osigurajte dovoljno prostora u iCloudu za backup.
Zašto se backup može zaglaviti na 99%?
Backup se može zaglaviti na 99% zbog greške u komunikaciji s serverom, problemima s datotekama ili zastojima u postupku, pa je preporučljivo resetirati Wi-Fi, obrisati cache ili ponovno pokrenuti uređaj.
Koje su prednosti lokalnog backupiranja podataka?
Lokalni backup omogućava pohranu podataka na hard disk ili SD karticu, što povećava sigurnost i omogućava oporavak podataka čak i ako oblak ne radi ili je internet veza nestabilna.
