Očekujete važan poziv, ali baterija vašeg mobitela je na izdisaju. Ili možda idete na odmor u područje sa slabim signalom, ali želite ostati dostupni putem poslovnog fiksnog telefona. U ovakvim i mnogim drugim situacijama, znanje o tome kako preusmjeriti poziv na drugi broj postaje ne samo korisna vještina, već i pravi spas. Ova funkcija, poznata i kao “Call Forwarding” ili “Call Diversion”, jedna je od najpraktičnijih, a opet često zanemarenih mogućnosti koje naši telefoni i telekom operateri nude.
Mnogi misle da je to kompliciran proces rezerviran samo za tehnološki potkovane korisnike. Međutim, istina je potpuno drugačija. U ovom sveobuhvatnom vodiču, provest ćemo vas korak po korak kroz sve metode koje vam stoje na raspolaganju. Pokazat ćemo vam kako to učiniti pomoću jednostavnih kodova, izravno u postavkama vašeg Android ili iPhone uređaja, te objasniti ulogu vašeg mobilnog operatera u cijelom procesu. Cilj je demistificirati preusmjeravanje poziva i osnažiti vas da preuzmete potpunu kontrolu nad svojom dostupnošću, bez obzira gdje se nalazili i koji uređaj koristili.
Više iz kategorije Mobilni uređaji i aplikacije
Što je Točno Preusmjeravanje Poziva (Call Forwarding)? 🤔
Prije nego što se bacimo na praktične upute, ključno je razumjeti što točno radimo. Preusmjeravanje poziva je, u suštini, telekomunikacijska usluga koja vam omogućuje da dolazne pozive s jednog telefonskog broja automatski prebacite na drugi, prethodno odabrani broj. Taj drugi broj može biti bilo koji drugi mobilni broj, fiksni telefon u vašem uredu, pa čak i međunarodni broj.
Kako Preusmjeriti Poziv na Drugi Broj i Kako funkcionira ova korisna opcija?
Kada netko nazove vaš primarni broj na kojem ste aktivirali preusmjeravanje, poziv ne zvoni na vašem uređaju. Umjesto toga, mreža vašeg operatera odmah prepoznaje uputu za preusmjeravanje i bez odgode prosljeđuje poziv na odredišni broj koji ste postavili. Osoba koja vas zove najčešće neće ni znati da je poziv preusmjeren; za nju, proces izgleda kao sasvim obično pozivanje. Vi se, s druge strane, javljate na drugom telefonu, osiguravajući da niste propustili poziv. Ova se tehnologija temelji na mrežnoj infrastrukturi, a ne na samom telefonu, zbog čega funkcionira čak i kada je vaš primarni telefon isključen ili izvan dometa.
U kojim situacijama je preusmjeravanje poziva spas?
Mogućnosti su gotovo neograničene, a primjena ovisi o vašem životnom stilu i potrebama. Evo samo nekoliko primjera:
- Poslovna upotreba: Imate privatni i poslovni mobitel? Preusmjerite sve poslovne pozive na privatni telefon nakon radnog vremena ili obrnuto, kako ne biste morali nositi dva uređaja.
- Putovanja: Putujete u inozemstvo i želite izbjeći skupe roaming troškove? Preusmjerite pozive na lokalnu SIM karticu koju ste kupili u toj zemlji.
- Slab signal: Živite ili radite na lokaciji s lošim mobilnim signalom, ali imate stabilnu fiksnu liniju? Preusmjerite pozive s mobitela na fiksni telefon i zaboravite na prekinute razgovore.
- Prazna baterija: Baterija vam je pri kraju, a očekujete poziv koji ne smijete propustiti? Brzinski preusmjerite pozive na telefon kolege, partnera ili na fiksnu liniju.
- Fokusirani rad: Trebate se koncentrirati na važan zadatak bez ometanja? Preusmjerite pozive na govornu poštu kako bi vam pozivatelji mogli ostaviti poruku dok ste vi u potpunosti fokusirani.
Kako Preusmjeriti Poziv na Drugi Broj Pomoću MMI Kodova? 📱
Jedna od najbržih i najuniverzalnijih metoda za upravljanje preusmjeravanjem poziva je korištenje takozvanih MMI (Man-Machine Interface) kodova. Ovi kodovi su standardizirane naredbe koje izravno komuniciraju s mrežom vašeg operatera.
Što su MMI kodovi i zašto su univerzalni?
MMI kodovi su kratki nizovi znakova koji počinju zvjezdicom (*) ili ljestvama (#) i završavaju ljestvama. Oni funkcioniraju na gotovo svim mobilnim mrežama i telefonima diljem svijeta, što ih čini izuzetno pouzdanim alatom. Ne ovise o operativnom sustavu vašeg telefona (Android ili iOS), već o GSM mrežnim standardima. Upisuju se izravno u aplikaciju za pozivanje, kao da birate telefonski broj, a zatim se potvrđuju pritiskom na tipku za poziv.
Korak-po-korak vodič: Kako preusmjeriti poziv na drugi broj bezuvjetno? (Kod *21)
Ovo je najčešći tip preusmjeravanja. “Bezuvjetno” znači da će svaki dolazni poziv, bez iznimke, odmah biti preusmjeren na drugi broj, a vaš telefon uopće neće zvoniti.
- Otvorite aplikaciju za pozivanje na svom telefonu.
- Upišite sljedeći kod:
**21*BROJ_NA_KOJI_PREUSMJERAVATE#
- Zamijenite
BROJ_NA_KOJI_PREUSMJERAVATE
sa stvarnim brojem na koji želite primati pozive (npr.**21*0981234567#
). Obavezno unesite broj u punom formatu. - Pritisnite tipku za poziv (zelena slušalica).
- Na zaslonu bi se trebala pojaviti poruka potvrde da je usluga aktivirana.
Za deaktivaciju ovog preusmjeravanja, jednostavno utipkajte ##21#
i pritisnite tipku za poziv.
Kako preusmjeriti poziv na drugi broj kada ste zauzeti? (Kod *67)
Ova opcija je idealna ako ne želite da vas pozivi ometaju dok ste već u drugom razgovoru. Poziv će biti preusmjeren samo ako je vaša linija zauzeta.
- Otvorite aplikaciju za pozivanje.
- Upišite kod:
**67*BROJ_NA_KOJI_PREUSMJERAVATE#
- Unesite željeni broj i pritisnite tipku za poziv.
Za deaktivaciju koristite kod ##67#
.
Kako preusmjeriti poziv na drugi broj kada se ne javljate? (Kod *61)
Što ako niste zauzeti, ali jednostavno ne stignete do telefona na vrijeme? Ova postavka preusmjerava poziv nakon određenog broja zvonjenja (obično 15-20 sekundi).
- Otvorite aplikaciju za pozivanje.
- Upišite kod:
**61*BROJ_NA_KOJI_PREUSMJERAVATE#
- Unesite željeni broj i pritisnite tipku za poziv.
Za deaktivaciju koristite kod ##61#
.
Kako poništiti sva preusmjeravanja odjednom? (Kod ##002#)
Ako ste aktivirali više različitih vrsta preusmjeravanja i želite ih sve odjednom isključiti i vratiti telefon na tvorničke postavke što se tiče poziva, postoji jedan glavni kod za to.
- Otvorite aplikaciju za pozivanje.
- Utipkajte
##002#
. - Pritisnite tipku za poziv.
Ova naredba će poništiti sva aktivna preusmjeravanja na vašem broju, što je izuzetno korisno kako biste bili sigurni da je sve vraćeno u normalu.
Postavljanje Preusmjeravanja Direktno u Postavkama Telefona ⚙️
Ako vam se pamćenje kodova čini kompliciranim, ne brinite. I Android i iOS nude korisničko sučelje unutar postavki telefona za upravljanje ovom funkcijom. Put do opcije može se malo razlikovati ovisno o proizvođaču i verziji softvera, ali princip je isti.
Vodič za Android korisnike
Na Android uređajima, opcije poziva obično su smještene unutar same telefonske aplikacije.
- Otvorite aplikaciju Telefon (Phone).
- Dodirnite tri točkice ili crtice u gornjem desnom ili lijevom kutu za otvaranje izbornika.
- Odaberite Postavke (Settings) ili Postavke poziva (Call settings).
- Pronađite opciju Preusmjeravanje poziva (Call forwarding). Ponekad se nalazi unutar podizbornika kao što su Dodatne usluge (Supplementary services) ili Računi za pozivanje (Calling accounts).
- Vidjet ćete četiri opcije koje odgovaraju MMI kodovima:
- Uvijek preusmjeri (Always forward)
- Preusmjeri kada je zauzeto (Forward when busy)
- Preusmjeri kada nema odgovora (Forward when unanswered)
- Preusmjeri kada je nedostupno (Forward when unreachable)
- Odaberite željenu opciju, unesite broj na koji želite preusmjeriti pozive i spremite promjene.
Vodič za iPhone (iOS) korisnike
Na Appleovim uređajima, proces je centraliziran unutar glavnih postavki sustava i vrlo je jednostavan.
- Otvorite Postavke (Settings).
- Skrolajte prema dolje i odaberite Telefon (Phone).
- Unutar izbornika “Telefon”, pronađite i dodirnite opciju Preusmjeravanje poziva (Call Forwarding).
- Aktivirajte prekidač pored Preusmjeravanje poziva.
- Pojavit će se nova opcija Preusmjeri na (Forward To). Dodirnite je.
- Unesite telefonski broj na koji želite preusmjeriti pozive i vratite se na prethodni zaslon.
iPhone nudi samo opciju bezuvjetnog preusmjeravanja (svi pozivi) kroz svoje sučelje. Za uvjetna preusmjeravanja (kada ste zauzeti, ne javljate se), korisnici iPhonea morat će koristiti ranije spomenute MMI kodove.
Kako Preusmjeriti Poziv na Drugi Broj Preko Usluga Vašeg Operatera? 📞
Ponekad je najlakši način upravljati uslugama izravno preko onoga tko ih pruža – vašeg telekom operatera (Hrvatski Telekom, A1, Telemach, itd.).
Kako Preusmjeriti Poziv na Drugi Broj i Zašto kontaktirati korisničku podršku?
Ako niste sigurni kako koristiti kodove ili ne možete pronaći opciju u postavkama telefona, poziv korisničkoj podršci uvijek je sigurna opcija. Agent vam može:
- Ručno aktivirati uslugu: Možete im reći točno što želite, i oni će aktivirati preusmjeravanje za vas.
- Pružiti točne upute: Vodit će vas kroz proces za vaš specifični model telefona.
- Informirati o troškovima: Ovo je ključno! Agent vam može dati precizne informacije o tome hoće li se i kako naplaćivati preusmjereni pozivi.
Nude li operateri posebne aplikacije za upravljanje uslugama?
Da, mnogi operateri danas nude svoje mobilne aplikacije (npr. Moj Telekom, Moj A1) putem kojih možete upravljati raznim uslugama, uključujući i preusmjeravanje poziva. Ovo može biti vrlo praktično jer sučelje je obično jednostavno i pregledno, a sve opcije su vam na jednom mjestu. Provjerite trgovinu aplikacija (Google Play ili App Store) i preuzmite aplikaciju svog operatera ako je već nemate. To je moderan način za rješavanje pitanja kako preusmjeriti poziv na drugi broj.
Napredne Mogućnosti i Potencijalni Troškovi 💰
Sada kada znate tehničke korake, važno je razumjeti i neke finese, pogotovo one koje se tiču vašeg novčanika.
Što je uvjetno, a što bezuvjetno preusmjeravanje?
Već smo se dotakli ovoga, ali vrijedi ponoviti.
- Bezuvjetno preusmjeravanje (kod *21): Svi pozivi se preusmjeravaju. Vi ne plaćate ništa za dolazni poziv jer on nikada ne stiže do vaše SIM kartice. Međutim, osoba koja vas zove plaća standardnu cijenu poziva prema vašem broju.
- Uvjetno preusmjeravanje (kodovi *61, *67, *62): Poziv se preusmjerava samo pod određenim uvjetima (zauzeti ste, ne javljate se, nedostupni ste). Ovdje je situacija s naplatom složenija.
Naplaćuje li se preusmjeravanje poziva? (Ključno pitanje!)
Ovo je najvažnije pitanje i odgovor ovisi o vrsti preusmjeravanja i tarifi koju imate.
- Kod bezuvjetnog preusmjeravanja, vi kao primatelj uglavnom ne snosite nikakav trošak.
- Kod uvjetnog preusmjeravanja, situacija je drugačija. Poziv prvo stiže do vaše mreže (i vašeg broja), a zatim ga mreža prosljeđuje dalje. U tom slučaju, operater vam može naplatiti taj odlazni “dio” poziva – od vašeg broja do broja na koji ste preusmjerili. Cijena tog poziva ovisi o vašoj tarifi. Ako imate neograničene minute, vjerojatno nećete osjetiti trošak. Ali ako plaćate po minuti, ili preusmjeravate na međunarodni broj, troškovi se mogu nakupiti.
Zlatno pravilo: Prije aktivacije, pogotovo ako planirate preusmjeravati pozive na duži period ili na skuplje destinacije, uvijek provjerite uvjete i cjenik sa svojim operaterom!
Može li preusmjeravanje utjecati na kvalitetu poziva?
U teoriji, svako dodatno “skretanje” poziva može minimalno utjecati na latenciju (kašnjenje zvuka), ali u praksi su moderne mreže toliko napredne da je razlika gotovo neprimjetna. Ne biste trebali osjetiti nikakvo smanjenje kvalitete zvuka. Za dublje tehničko razumijevanje mrežnih usluga, resursi poput vodiča za telefonske usluge Sveučilišta Stanford pružaju izvrstan uvid u pozadinsku tehnologiju.
Kako Preusmjeriti Poziv na Drugi Broj: Realna Očekivanja i Zaključak ✅
Došli smo do kraja našeg putovanja kroz svijet preusmjeravanja poziva. Sada znate da rješavanje pitanja kako preusmjeriti poziv na drugi broj nije nikakva znanstvena fantastika, već praktična vještina dostupna svima. Bilo da se odlučite za brze MMI kodove, kopanje po postavkama telefona ili poziv korisničkoj službi, imate moćan alat u svojim rukama.
Preusmjeravanje poziva daje vam fleksibilnost i kontrolu. Omogućuje vam da budete dostupni pod vlastitim uvjetima, da se prilagodite nepredviđenim situacijama i da optimizirate svoju komunikaciju. Sjetite se samo provjeriti potencijalne troškove sa svojim operaterom kako ne bi bilo iznenađenja na računu.
Idući put kada vam se isprazni baterija ili krenete na put, sjetite se ovog vodiča. U samo nekoliko poteza, možete osigurati da nijedan važan poziv ne prođe nezapaženo. Preuzmite kontrolu, ostanite povezani i iskoristite tehnologiju da radi za vas. 📲
Često postavljena pitanja za Kako Preusmjeriti Poziv na Drugi Broj

Kako mogu upravljati preusmjeravanjem putem postavki na telefonu?
Na Android uređajima, opcije za preusmjeravanje nalaze se u aplikaciji Telefon pod postavkama poziva. Na iPhoneu, to se radi u odjeljku Telefon u Postavkama, gdje možete aktivirati i unijeti broj za preusmjeravanje.
Da li preusmjeravanje poziva može izazvati dodatne troškove?
Da, kod uvjetnog preusmjeravanja, operater može naplatiti taj odlazni dio poziva. Kod bezuvjetnog preusmjeravanja, primatelj uglavnom ne snosi trošak, ali važno je provjeriti uvjete s vašim operaterom.
Koje su najčešće situacije u kojima je preusmjeravanje poziva korisno?
Preusmjeravanje je korisno kada imate slab signal, putujete u inozemstvo, želite da vas kolega pokriva zbog umora ili baterije, ili želite smanjiti ometanja tijekom važnih zadataka.
Kako mogu aktivirati preusmjeravanje poziva pomoću kodova?
Aktiviranje preusmjeravanja pomoću kodova uključuje unos određene kombinacije u aplikaciju za pozive. Na primjer, za bezuvjetno preusmjeravanje, upisujete **21*broj# i prihvatite poziv. Za deaktivaciju, koristite ##21#.
Što je preusmjeravanje poziva i kako funkcionira?
Preusmjeravanje poziva je usluga koja automatski prosljeđuje dolazne pozive s jednog telefonskog broja na drugi, koristeći mrežnu infrastrukturu operatera. Kada netko nazove primarni broj, poziv se ne zvoni na vašem uređaju već se odmah prosljeđuje na odabrani broj.